Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi obchodnou spoločnosťou WebMates, s.r.o., so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - mestská časť Rača, IČO: 50897233 (ďalej len "Predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "Kupujúci"), ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke www.obrazkovo.sk.

Predmetom zmluvy je predaj digitálneho obsahu (PDF šablón na maľovanie, bodkovanie, vyšívanie a skicovanie), ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Prezentácia produktov na webovej stránke je informatívneho charakteru. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza odoslaním objednávky Kupujúcim (kliknutím na tlačidlo "Zaplatiť" alebo "Objednať s povinnosťou platby") a následným potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho formou e-mailovej správy.

• Kupujúci nahrá svoju fotografiu a zvolí si typ produktu.
• Kupujúci vyplní svoje kontaktné údaje (e-mail).
• Kupujúci potvrdí, že sa oboznámil s týmito VOP.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné. Vzhľadom na to, že Predávajúci je spoločnosť so sídlom v USA, ceny nie sú zaťažené európskou DPH, pokiaľ legislatíva neurčuje inak pre digitálne služby.

Platbu je možné vykonať prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány (platobná karta, Apple Pay, Google Pay). Digitálny produkt je odoslaný Kupujúcemu až po úplnom uhradení kúpnej ceny.

4. Dodanie digitálneho produktu

Produkty sú dodávané výlučne elektronicky (e-mailom alebo odkazom na stiahnutie). Dodacia lehota je spravidla okamžitá po spracovaní platby a vygenerovaní predlohy systémom, najneskôr však do 24 hodín. Náklady na dodanie sú 0 € (zdarma).

5. Odstúpenie od zmluvy (Dôležité)

Upozornenie: V zmysle platnej legislatívy o ochrane spotrebiteľa, Kupujúci odoslaním objednávky a zaplatením výslovne súhlasí s tým, že digitálny obsah bude dodaný pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Týmto súhlasom Kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, nakoľko ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (vlastná fotografia) a o digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči.

6. Reklamácie a záruka

Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah je pri sprístupnení bez vád. Ak sa po stiahnutí vyskytne technická chyba (napr. poškodený súbor, nečitateľné PDF), Kupujúci má právo na bezplatnú nápravu (opätovné vygenerovanie a zaslanie súboru).

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese info@obrazkovo.sk. Reklamácie týkajúce sa umeleckého dojmu alebo subjektívnej nespokojnosti s výsledkom generovania z nekvalitnej fotografie nemusia byť uznané.

7. Autorské práva a licencie

Zakúpením produktu získava Kupujúci nevýhradnú licenciu na použitie digitálnej predlohy výlučne pre osobnú potrebu. Je zakázané predlohu ďalej predávať, šíriť, kopírovať alebo využívať na komerčné účely bez písomného súhlasu Predávajúceho.

8. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnej sekcii "Ochrana osobných údajov" (GDPR Policy). Predávajúci prehlasuje, že nahrávané fotografie sú použité výlučne na účel vygenerovania objednávky a nie sú poskytované tretím stranám ani verejne publikované.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom štátu Delaware, USA, pričom nie sú dotknuté kogentné práva spotrebiteľa vyplývajúce z právnych predpisov EÚ v mieste bydliska spotrebiteľa. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP.